고객 여러분
평소 히로시마 워싱턴호텔을 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 호텔에서 제공하는 다음 상품에 대해 메뉴 표시에 오류가 있었던 사실이 확인되었습니다. 잘못된 정보를 제공해 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 표시
(1) 조식 뷔페의 프렌치 토스트
잘못된 표시:
‘히로시마현산 레몬’을 ‘히로시마현산 세토우치·오오나가 레몬’으로 표시
전시 기간:
2025년 11월 1일(토) ~ 2026년 8월 17일(월)
게재 매체:
일부 예약 사이트
상기 기간 동안 조식 뷔페에서 제공된 프렌치 토스트의 설명문에 ‘히로시마현산 레몬’이라고 표기해야 할 부분을 ‘히로시마현산 세토우치·오오나가 레몬’이라고 표기하였습니다.
해당 표시에 대해서는 2026년 8월 17일에 확인한 후, 당일 중으로 해당 페이지를 수정하였습니다.
(2) 웰컴 음료인 레모네이드
잘못된 표시:
‘레모네이드’를 ‘세토우치 레몬 주스’로 표시
전시 기간:
2026년 3월 1일(일) ~ 2026년 5월 26일(화)
게시 매체:
, 관내(로비)의 텐트 카드
상기 기간 동안 제공했던 웰컴 음료에 대해, ‘레모네이드’라고 표기해야 함에도 불구하고 ‘세토우치 레몬 주스’라고 표기하였습니다.
해당 표시에 대해서는 2026년 5월 26일에 확인한 후, 당일 중에 수정하였습니다.
또한, 상기 상품 이외의 상품에 대해서는 표시에 오류가 없음을 확인하였습니다.
앞으로는 메뉴 표기를 작성할 때 여러 담당자가 식재료 명세서와 표기 내용을 대조하는 등 확인 체계를 한층 더 강화하여 재발 방지에 힘쓰겠습니다. 고객 여러분과 관계자 여러분께 큰 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.
앞으로도 히로시마 워싱턴호텔을 아낌없이 애용해 주시기를 진심으로 부탁드립니다.
2026년 9월 16일
히로시마 워싱턴호텔
총지배인