자주 묻는 질문

체크인은 14:00, 체크아웃은 11:00입니다.

일반적인 체크인 시간은 14시부터이지만, 추가 요금을 지불하시면 12시부터 체크인이 가능합니다.

12시 체크인, 1실당 2,000엔(세금 포함)

13시 체크인 1실/1,000엔(세금 포함)

(만실일 경우 예약을 거절할 수도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.)

일반 체크아웃 시간은 11:00이지만, 최대 14:00까지 연장이 가능합니다.
(체크아웃 시간은 숙박 플랜에 따라 다릅니다)
연장 시 1실 1시간당 1,000엔(세금 포함)의 추가 요금이 발생합니다.
희망하시는 경우 사전에 프런트로 연락해 주십시오.
(만실 시에는 거절할 수도 있으니 양해 부탁드립니다.)

프런트에서 접수해 드립니다. 편하게 말씀해 주십시오.

호텔로 도착한 고객님의 수하물은 호텔에서 보관해 드린 후, 고객님이 도착하시면 전달해 드립니다.
호텔로 수하물을 보내실 때는 원활하게 전달될 수 있도록, 고객님의 성함(예약자명)과
체크인 날짜를 발송 전표에 명확히 기재해 주십시오.
배송비는 수취인 부담으로 보내 주시기 바랍니다.
단, 귀중품이나 깨지기 쉬운 물품의 보관에 대해서는 책임을 질 수 없으니 미리 양해해 주시기 바랍니다.
수하물은 아래 주소로 보내 주십시오.

우편번호 292-0805 지바현 키사라즈시 야마토 1-2-1
기사라즈 워싱턴 호텔
TEL 0438-42-1122

또한, 호텔에서 수하물을 발송해 드릴 수도 있습니다. 부담 없이 말씀해 주십시오. (현금 결제만 가능)

숙박 요금은 체크인 시 프런트에서 결제해 주십시오.
투숙객 외의 분이 결제하시는 경우, 체크인 전까지 결제해 주셔야 합니다.
반드시 사전에 호텔로 연락해 주십시오.
아래 신용카드사 카드를 이용하실 수 있습니다.
・VISA, Master Card, JCB, Diner’s Club, NICOS, American Express,
UC, DC, CF, JACCS, APLUS, LIFE, Saison, OMC

일부 전자화폐 및 QR 결제 가능

24시간 접수합니다.

일반 기간과 호텔이 정한 이벤트 기간 중에는 취소 수수료 적용 기간이 다릅니다.

(1) 일반 시기(취소 기간 제외)
취소 연락은 숙박일 2일 전까지 부탁드립니다. 이후에는 취소 수수료를 받습니다.
취소 수수료는 불숙박(연락 없는 경우) 시 숙박 요금의 100%, 당일 취소 시 숙박 요금의 80%, 전일 취소 시 숙박 요금의 20%입니다. ※15명 이상 단체 예약은 9일 전 이후부터 10%입니다.
(2)이벤트 기간 중
이벤트 기간 중 취소 수수료는 불숙박(연락 없는 경우) 및 당일부터 7일 전까지의 경우 숙박 요금의 100%, 8일 전부터 60일 전까지의 경우 숙박 요금의 50%입니다.
이벤트 기간이란 호텔 인근 지역에서 대규모 행사(불꽃놀이, 콘서트, 스포츠 대회, 박람회, 기타 각종 이벤트 등)가 개최되는 기간을 말합니다.
기간은 호텔이 설정하며 사전에 공지합니다.

・투숙 시 1박당 차량 1대까지 무료(14:00~다음 날 11:00), 2대째부터 500엔(세금 포함)
・연회장 이용 시 3시간 무료
・호텔 레스토랑 2시간 무료
・입점 매장 이용 시 1시간 무료

전용 유료 주차장 NPC

주차장은 선착순이며 만차 시 이용을 거절할 수 있습니다.
버스나 트럭은 이용하실 수 없으니 미리 양해 부탁드립니다.

전용 유료 주차장 NPC

객실다음과 같은 어메니티가 준비되어 있습니다.

【모든 객실에 비치된 어메니티】
샴푸·컨디셔너 / 바디워시 / 핸드워시 / 목욕타월·세면타월 / 잠옷 / 칫솔 세트 / 드립 커피 / 센차

다음과 같은 어메니티는 3층 프런트의 어메니티 코너에서 준비되어 있습니다.
가죽 / 면도 크림 / 헤어 브러시 / 면봉 / 바디 타월

【모든 객실 공통 비품】
유선 LAN (LAN 케이블) / 냉장고 (자유 공간) / 전기 주전자 / 헤어드라이어 / 가습기 / 천장 매립형 나노이 발생기 (공기청정기) / 비상등(손전등) / 목욕 타월 / 세면 타월 / 욕실 매트 / 잠옷 / 슬리퍼 / 옷걸이 / 탈취 스프레이 / 샴푸 / 컨디셔너 / 바디워시 / 손 세정제

원하시는 고객님께서는 프런트로 연락해 주십시오.
선착순이며, 수량에 한정이 있습니다.

【무료 대여 품목】
스탠드 / 다리미·다리미판 / 손톱깎이 / 아이스팩 / 체온계 / 와인잔 / 와인 오프너 / 바지 프레스 / 담요 / 신발 건조기 / 아기 침대 / 침대 안전 가드

【무료 제공품】
반창고 / 바느질 세트

원하시는 고객님께서는 프런트로 연락해 주십시오.
선착순이며, 수량에 한정이 있습니다.

【판매 상품】
비닐 우산·콘택트렌즈 보관액·기초 화장품·알코올류 등

모든 객실에서 Wi-Fi와 유선 LAN을 무료로 이용하실 수 있습니다.
Wi-Fi 비밀번호는 객실TV 전원을 켰을 때 화면에 표시됩니다.
또한, 객실 내에 LAN 케이블이 비치되어 있으니 자유롭게 이용해 주십시오.

2층 레스토랑‘Bonsalute(BONSALUTE)’ (오전 6:30 개점 ~ 오전 9:45 마지막 입장, 오전 10:00 폐점)
약 60종류의 일식 및 양식 뷔페를 제공해 드립니다.

초등학생 이하의 어린이에 한해, 침대 1대당 1인까지 동반 취침을 무료로 이용하실 수 있습니다.
※ 단, 칫솔·타월 등의 어메니티는 해당 객실 정원(성인) 분량으로 준비됩니다.

어린이용 침대 가드를 무료로 대여해 드립니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전에 신청해 주시기 바랍니다.
※ 안전상의 이유로 침대 가드 대상 연령은 18개월부터 만 5세 미만의 어린이로 제한됩니다.

동반 어린이의 식사는 포함되지 않으므로 별도로 구매해 주십시오.