자주 묻는 질문

숙박 취소 수수료는 얼마이며, 언제부터 부과되나요?

일반 기간과 호텔이 정한 이벤트 기간 중에는 취소 수수료 적용 기간이 다릅니다.
(1) 일반 시기(취소 기간 제외)
취소 연락은 숙박일 2일 전까지 부탁드립니다. 이후에는 취소 수수료를 받습니다.
취소 수수료는 무단 불숙(연락 없는 경우) 시 숙박 요금의 100%, 당일 취소 시 숙박 요금의 80%, 전일 취소 시 숙박 요금의 20%입니다.※15명 이상 단체 예약은 9일 전 이후부터 10%입니다.
(2) 이벤트 기간 중
이벤트 기간 중 취소 수수료는 불숙박(연락 없는 경우) 및 당일부터 7일 전까지는 숙박 요금의 100%, 8일 전부터 60일 전까지는 숙박 요금의 50%입니다.
이벤트 기간이란 호텔 인근 지역에서 대규모 행사(불꽃놀이, 콘서트, 스포츠 대회, 박람회, 기타 각종 이벤트 등)가 개최되는 기간을 말합니다.
​기간은 호텔이 설정하며 사전에 공지합니다.

객실 한실이 있습니다.
전관 무장애 시설로 되어 있어, 프런트( 레스토랑)도 이용하실 수 있습니다.

2명까지 숙박 가능합니다. 침대도 일반 싱글 사이즈보다 약간 커서 안심하고 이용하실 수 있습니다.

● 싱글 66실　● 세미더블 42실　● 더블 5실　● 더블룸(휠체어 이용 가능) 1실　● 트윈 2실　● 디럭스 트윈 2실을 마련해 두었습니다.

다층 주차장을 마련해 두었습니다. 다만, 차고가 높은 차량의 경우 다층 주차장에 진입할 수 없으므로 별도의 평지 주차장을 마련해 두었으니, 해당 주차장을 이용해 주시기 바랍니다. 예약 시 고객지원로 문의해 주십시오.

1박 숙박 요금은 800엔
※ 입출고 시간은 14:00부터 다음날 10:00까지로 제한됩니다. (LATOV 주차장만 15:30부터 다음날 10:30까지)
시간 외 이용 시 각 주차장의 정해진 초과 요금이 부과됩니다.
※ 숙박 고객께서는 체크인 시 주차권을 프런트까지 가져와 주십시오.

가능합니다. 프런트에서 ‘ 고객지원’를 요청해 주십시오.

취소 시에는 아래의 취소 수수료가 발생하오니 사전에 양해 부탁드립니다.
■ 불숙박　・・・　숙박 요금의 100%
■ 당일 취소　・・・　숙박 요금의 80%

본 호텔은 비즈니스 호텔 형태를 취하고 있으므로 룸서비스는 제공되지 않습니다.
또한 벨보이가 없으므로 짐은 고객님께서 직접 운반해 주셔야 합니다.
로비에 짐 카트가 비치되어 있으니 호텔 내에서 이용하실 수 있습니다.
Washington Hotel에서는 서비스 내용을 간소화함으로써, 고객님께서 보다 합리적인 요금으로 이용하실 수 있도록 노력하고 있으니, 많은 이해와 협조를 부탁드립니다.

본 호텔의 ‘ 객실’ 내 어메니티 및 비품은 다음과 같습니다.
빗, 면봉, 칫솔, 면도기, 샤워 캡이 욕실 내에 비치되어 있습니다.
욕실 내에 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 헤어드라이어가 비치되어 있습니다.
유카타, 목욕 타월, 세면 타월, 슬리퍼도 객실에 비치되어 있습니다.
또한, 컬러 TV와 비데도 모든 객실객실에 비치되어 있습니다.
여성 고객님께는 헤어브러시와 여성용 세트(솜, 면봉)를 프런트 카운터에서 제공해 드리고 있습니다.

대단히 죄송하지만, 본 호텔에서는 대기자 명단을 운영하지 않습니다.
번거로우시겠지만, 만실일 예약의 경우 매번 고객님께서 직접 확인해 주셔야 하오니, 부디 양해 부탁드립니다.
확인은 수시로 전화( 고객지원)로 부탁드립니다.
또한, 인터넷 예약과 전화 예약의 공실 현황은 별도로 관리되므로, 두 가지 방법을 모두 수시로 확인하시는 것이 더 확실합니다.

본 호텔에는 일본식 객실이 없으므로, 다다미 방은 마련해 드릴 수 없습니다.
다만, 소규모 연회를 개최할 수 있는 객실은 마련해 드릴 수 있습니다. 연회장뿐만 아니라 레스토랑을 전세 내어 이용하실 수도 있습니다.

이용하실 수 있습니다.
「특별한 아침식사」나 「새로운 스타일의 주문형 런치 뷔페」에 편하게 방문해 주세요.

특별히 필요하지 않습니다. 만약 일정이 미리 정해지셨다면 예약해 주십시오.
좌석을 준비해 드리겠습니다.

회식일 경우 최소 2명부터, 연회 이용 시 최소 10명부터 예약 가능합니다.
최대 500명까지 수용 가능합니다.

희망하시는 시간, 인원, 회의 방식(학교식, 로자형 배치 등)을 뉴스로 보내 주시기 바랍니다.
인원과 방식에 맞춰 제안해 드리겠습니다.

전속 플라워 디자이너가 있으므로, 예산에 맞춰 준비해 드리겠습니다.

전속 카메라맨과 사진실이 마련되어 있습니다. 무엇이든 편하게 문의해 주십시오.